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问:宽带销户需要在指定的营业厅办理吗?
答:不需要的,不管通过哪种方式办理的宽带业务,销户时到到深圳任何一家天威视讯营业厅都可以办理相关业务。如办理宽带宽户时需带上机主身份证和设备(安装宽带时如果交了设备押金退还设备将退还100元押金,如果缴了安装费的在使用一年内退还设备可退还100元设备费、1-2年退还50元,使用2年以上无需退还设备)到营业厅办理销户手续。